| 接口 |
| 接口主要是指电话伴侣与外部设备相连的各种接口，根据其功能一般电话伴侣都要有以下功能接口：采用USB接口和电脑相通讯；采用电话线口和外接电话线相连接，一个电话机口可接一部模拟电话；此外，还有音响以及麦克风接口等。 |
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| 主要功能是指某款电话伴侣产品所具有的相应功能，大致包括：
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1、强大的客户关系管理（CRM）及业务数据统计分析功能；
２、灵活方便的联系人资料管理中心；
３、来电号码对应信息资料微机弹屏；
４、计算机、键盘或话机多种拨号方式；
５、海量的信息记录话簿；
６、信息资料灵活查找导出打印；
７、通话过程实时录音，查询放音；
８、计划任务定时执行，自动拨号放音通知；
９、个性话来电铃声自选自录；
10、随意录制自己喜欢的响铃音乐和提示音；
11、MP3、WAV歌曲转换成PCM格式实时桌面放送；
12、实现桌面小音响，放送来自声卡的声音文件；
13、来电预选电话响铃或设备喇叭放音；
14、有未接来电或留言，自动外拨放音通知；
15、来电无人接，自动播放指定语音电话远程查询管理，亲切语音全程导航；
16、多组闹钟语音或图片提醒；
17、轻松收听网络播放的声音文件（如MP3歌曲）；
18、轻松实现系统指定文章的自动朗读（如收听网上小说内容）；
19、IP电话自动拨号；
20、免费网络IP电话；
21、网络传送文件；
22、配合摄像头开启网络视频电话、录像、拍照；
23、FLASH屏保；多组速拨号码设置；
24、骚扰电话屏蔽设置；
25、完善的信息数据库备份及恢复；
26、电话远程呼入关闭计算机。
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| 硬件使用环境 |
| 硬件使用环境是指电脑最低是什么配置时才能适应电话伴侣的工作，如内存64MB以上、提供标准USB接口的个人计算机及质量较好的电话机。 |
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| 软件使用环境 |
| 软件使用环境是指电脑是何种操作系统才能维持电话伴侣的正常工作。如WIN9X、WIN2000、WINXP系列操作系统，以及LINUX、MAC等操作系统。 |
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